Перед началом
Откройте календарь нужного бизнеса в виде дня или недели. Выберите одного мастера, чтобы управлять его интервалами.
Рабочий график, свободный слот, заблокированный интервал и запись клиента — разные вещи. Перемещение свободного слота не переносит уже созданный визит.
Пошаговая инструкция
Выберите день и мастера
Откройте «Записи», вид «День» или «Неделя». Выберите мастера: при общем просмотре нескольких специалистов управление слотами может быть недоступно.
Различайте действия на свободном времени
Плюс начинает создание записи на это время. Значок замка управляет доступностью интервала. Сначала прочитайте подпись или подсказку нужного действия.
Закройте или откройте интервал
Используйте действие блокировки на нужном времени и дождитесь сохранения. Для закрытого интервала используйте доступное действие разблокировки. Проверьте легенду календаря и результат.
Переместите подходящий свободный слот
У слота с доступным перемещением зажмите замочек и перетащите его по времени внутри того же дня. Шаг — 15 минут. Перед отпусканием проверьте новое время и доступность.
Используйте клавиатуру при необходимости
Переведите фокус на управляющий замок. Стрелки вверх и вниз меняют время; Enter сохраняет, Esc отменяет перемещение. Не сохраняйте вариант, отмеченный как недоступный.
Проверьте онлайн-запись
После сохранения проверьте время у клиента для нужной услуги. Для постоянных изменений недели используйте «Расписание», а для переноса клиента — карточку визита.
Как проверить результат
Нужный интервал закрыт, открыт или перемещён, а реальные записи клиентов проверены отдельно.
Вопросы и решения
Вместо закрытия открылась форма записи
Вы нажали действие добавления. Закройте форму и используйте замочек на нужном интервале.
Нельзя переместить слот
Перемещение доступно не каждому интервалу. Проверьте выбор мастера, пересечения с визитами и блокировками и оставайтесь внутри того же дня.
Как закрыть весь день или изменить неделю?
Используйте график мастера: исключение для даты или стандартную неделю. Это удобнее, чем редактировать множество интервалов.
После блокировки запись клиента осталась
Блокировка свободного времени не отменяет существующий визит. Работайте с ним отдельно из карточки и согласуйте изменение с клиентом.