Перед началом
Запись уже создана. Откройте её карточку в рабочем кабинете и сверьте клиента, дату и услуги.
Ссылка на отдельную запись отличается от общей ссылки бизнеса и картинки свободных окон. В ней есть детали визита: отправляйте её нужному клиенту.
Пошаговая инструкция
Найдите блок ссылки в карточке
Откройте нужный визит из календаря. Найдите блок отправки записи с кнопками «Поделиться», копирования, Telegram и открытия ссылки.
Скопируйте или отправьте адрес
Копирование сохраняет ссылку для вставки в сообщение. «Поделиться» вызывает системное меню; если оно недоступно, приложение копирует адрес. Само открытие меню ещё не отправляет сообщение.
Для Telegram выберите получателя
Кнопка Telegram открывает выбор чата для ссылки. Проверьте адресата и текст и завершите отправку в Telegram. Не отправляйте клиенту адрес рабочего кабинета.
Проверьте клиентскую страницу
Кнопка открытия показывает публичную страницу записи. Проверьте дату, услуги, статус и контакты бизнеса. Доступ по ссылке может ограничиваться сроком, заданным в правилах записи.
Помогите подключить бота
Если на клиентской странице предлагается подключение Telegram, клиент нажимает соответствующую кнопку и завершает шаги в @vequrbot. Если бот просит подтвердить номер, нужно отправить собственный контакт кнопкой. Передача ссылки сама по себе не подключает уведомления.
Проверьте доступ в аккаунте
Для «Моих записей» клиент входит в свой аккаунт и при необходимости подтверждает телефон. Номер в визите должен совпадать. Подключение сообщениям и push на устройстве проверяются отдельно.
Как проверить результат
Клиент получил ссылку нужного визита и понимает, как вернуться к деталям и подключить Telegram.
Вопросы и решения
Кнопка «Поделиться» ничего не отправила
Системное меню требует выбрать приложение и завершить отправку. Если меню нет, вставьте скопированный адрес вручную.
Клиенту нужна новая запись, а не просмотр текущей
Отправьте общую ссылку бизнеса. Ссылка конкретного визита предназначена для уже созданной записи.
Публичная ссылка больше недоступна
Проверьте срок доступа в правилах бизнеса. Клиент может проверить «Мои записи» после входа и подтверждения номера либо связаться с мастером.
Ссылка есть, но бот не пишет
Клиент должен пройти предложенное подключение и не блокировать бота. Для отображения подходящих визитов в аккаунте отдельно проверьте подтверждение телефона.